Teslimat Bilgileri

1. Ürünlerimi Kaç Günde Teslim Alırım?

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, kargo takip numaranız SMS ve/veya WhatsApp yoluyla tarafınıza iletilir.

Teslimatlar, sipariş esnasında belirttiğiniz adrese gönderilmektedir. Kargo süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Genellikle:

• Ege Bölgesi ve çevresine 2 ila 4 iş günü,
• Diğer bölgelere 3 ila 7 iş günü arasında teslimat sağlanmaktadır.

Siparişinizi aşağıdaki linkler aracılığıyla takip edebilirsiniz:

• PTT Kargo Takip
• Aras Kargo Takip

Not: Bu süreler tahmini olup, kargo firmalarının teslimat sürelerine göre değişebilir. Teslimat gecikmesi olması durumunda lütfen bizimle iletişime geçiniz.

2. Siparişlerim Hangi Kargo Firmasıyla Gönderiliyor?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz PTT veya Aras Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmektedir.

3. Kargo Ücretleri Nelerdir?

Tüm Türkiye’ye yapılan gönderimler ücretsizdir.

4. Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Anlayacağım?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, e-posta adresinize veya WhatsApp numaranıza kargo takip bilgileri gönderilir.

5. Siparişimi Takip Edebilir Miyim?

Evet, takip edebilirsiniz. Size gönderilen kargo takip numarası ile siparişinizin anlık durumunu takip edebilirsiniz.

6. Kargom Geldiğinde Teslimat Adresinde Değildim, Ne Yapmalıyım?

Adreste bulunmamanız durumunda, kargonuz en yakın şubeye yönlendirilir ve genellikle 3 gün boyunca şubede bekletilir. Bu sürede teslim alınmayan siparişler iade edilir.

7. Kargom Ulaştığında Paket Hasarlıysa Ne Yapmalıyım?

Kargoyu teslim almadan önce paketi mutlaka kontrol ediniz. Hasar (yırtık, eziklik, ıslaklık vb.) tespit ederseniz, ürünü teslim almayınız ve tutanak tutturarak durumu bize bildiriniz. Bize ulaşmak için WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.